美团约1 (美团约1斤配送不够)

最近，美团约1斤的配送服务引发争议，许多消费者反映配送的商品重量不足。

消费者投诉

多位消费者在社交媒体和投诉平台上反映，他们通过美团约1斤购买的商品重量远低于1斤，有的甚至只有半斤左右。

一位消费者在微博上发文称：“我在美团约1斤上买了一斤草莓，结果配送来的只有500g。”

另一位消费者在黑猫投诉平台上投诉称：“我买了2斤芒果，结果配送来只有1.2kg。”

商家辩解

针对消费者的投诉，美团约1斤的商家辩解称，商品重量不足可能是由于以下原因造成的：

• 商品水分蒸发
• 商品运输过程中损耗
• 称重时误差

商家表示，他们将加强质量把控，避免商品重量不足的情况再次发生。

美团回应

美团方面表示，他们已收到消费者的投诉，并正在调查此事。

美团表示，他们将对涉事商家进行处罚，并推出新的措施保障消费者的权益。

消费者权益保护

美团约1斤配送不够事件引发了消费者对自身权益的担忧。

根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供符合产品描述的商品，并有权主张商品重量不足的赔偿。

消费者可以通过投诉平台、消协或者法院维权，维护自己的合法权益。

建议

为了避免美团约1斤配送不够的情况再次发生，建议消费者在购买时注意以下几点：

• 仔细查看商品详情页，确认商品重量
• 收货时当场称重，发现重量不足及时联系商家
• 保留证据，如商品包装、收货单等

相信在相关部门的监管和美团的改进措施下，消费者在使用美团约1斤服务时能够享受到更加公平公正的购物体验。